Pemberitahuan Yurisdiksi janjiwin

Layanan kami di janjiwin tersedia hanya di mana hukum lokal mengizinkannya. Kami tidak menawarkan layanan kami di yurisdiksi di mana perjudian online dilarang atau dibatasi oleh peraturan setempat.

Pengguna bertanggung jawab untuk memverifikasi bahwa akses dan penggunaan platform kami mematuhi undang-undang yurisdiksi mereka sendiri. Kami menyarankan Anda untuk meninjau ketentuan hukum lokal Anda sebelum membuka akun di janjiwin atau melakukan transaksi apa pun di platform kami.

Halaman ini menjelaskan kerangka hukum kami, batasan geografis, dan tanggung jawab pengguna. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kelayakan akun Anda di yurisdiksi tertentu, hubungi tim dukungan kami untuk klarifikasi lebih lanjut.

Ketersediaan Layanan dan Pembatasan Geografis

janjiwin beroperasi dalam kerangka peraturan yang berbeda-beda di setiap wilayah. Kami menyediakan layanan sportsbook, live casino, dan permainan slot di Indonesia dengan fokus pada pasar lokal — Liga 1, Piala Indonesia, Piala AFF, dan turnamen internasional seperti Champions League. Namun, akses ke platform kami mungkin dibatasi atau dilarang di beberapa negara atau wilayah tertentu.

Kami tidak mengizinkan pendaftaran akun dari yurisdiksi di mana layanan hiburan online sejenis dilarang secara tegas oleh hukum setempat. Sistem kami menggunakan verifikasi alamat IP dan data lokasi dari proses pendaftaran Anda untuk memastikan kepatuhan terhadap batasan geografis ini. Jika Anda mencoba mengakses janjiwin dari lokasi yang tidak didukung, akun Anda mungkin akan dibatasi atau ditutup.

Persyaratan Kelayakan Akun

Untuk membuka akun di janjiwin, Anda harus memenuhi persyaratan tertentu: memiliki usia legal sesuai yurisdiksi Anda, tidak berada di daftar pengguna terlarang kami, dan tidak memiliki akun janjiwin yang sudah aktif sebelumnya. Selama proses pendaftaran, kami meminta informasi pribadi — nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir — untuk memverifikasi kelayakan Anda.

Proses verifikasi kami (KYC — Know Your Customer) mencakup pengumpulan dokumen identitas resmi seperti KTP, paspor, atau SIM. Kami juga meminta foto selfie dengan dokumen untuk memastikan autentisitas. Jika Anda berada di kota-kota besar seperti Jakarta, Surabaya, Bandung, atau Medan, proses verifikasi kami tetap sama di seluruh Indonesia. Jika verifikasi Anda gagal atau informasi Anda tidak sesuai dengan catatan kami, akun Anda mungkin akan ditolak atau ditutup.

Metode Pembayaran dan Pembatasan Transaksi

janjiwin menerima berbagai metode pembayaran untuk pengguna di Indonesia — termasuk dompet digital seperti DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, dan online payment, serta transfer bank langsung ke rekening e-wallet, mobile banking, local payment, dan online payment. Kami juga mendukung pembayaran melalui e-wallet untuk memudahkan transaksi Anda.

Semua transaksi di janjiwin diproses melalui pemroses pembayaran pihak ketiga yang mematuhi standar keamanan internasional. Kami tidak menyimpan detail kartu kredit atau nomor rekening bank lengkap Anda; informasi sensitif ditangani langsung oleh mitra pembayaran kami. Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa setiap transaksi yang Anda lakukan sesuai dengan peraturan perbankan dan pajak lokal Anda.

Tanggung Jawab Hukum dan Terbatas

janjiwin menyediakan platform hiburan online sebagaimana adanya. Kami tidak memberikan jaminan bahwa layanan kami akan sesuai dengan semua tujuan Anda atau bahwa platform kami akan selalu tersedia tanpa gangguan. Kami juga tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung atau tidak langsung yang timbul dari penggunaan janjiwin, termasuk kehilangan data, kerugian finansial, atau kerusakan reputasi.

Pertanggungjawaban kami atas klaim apa pun terbatas pada jumlah yang Anda deposito di akun janjiwin Anda dalam enam bulan terakhir. Batasan ini berlaku sepenuhnya dalam hukum yang berlaku.

Perubahan Layanan dan Kebijakan

Kami berhak untuk mengubah, menangguhkan, atau menghentikan layanan kami kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya, terutama jika ada perubahan peraturan lokal atau persyaratan hukum yang memaksa kami untuk melakukannya. Kami juga dapat memperbarui syarat dan ketentuan kami, kebijakan privasi kami, dan pemberitahuan yurisdiksi ini. Pembaruan material akan dikomunikasikan kepada Anda melalui email atau pemberitahuan di situs kami sebelum perubahan tersebut berlaku.

Kontak untuk Pertanyaan Hukum

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang pemberitahuan yurisdiksi ini, persyaratan kelayakan akun, atau kepatuhan hukum secara umum, silakan hubungi tim dukungan janjiwin kami. Kami tersedia melalui live chat (respons dalam beberapa jam pada jam kerja), email (respons dalam 1-2 hari kerja), atau telepon dalam bahasa Indonesia. Tim kami siap membantu Anda memahami batasan layanan dan memastikan bahwa penggunaan Anda mematuhi hukum lokal.

Untuk masalah kompleks yang memerlukan nasihat hukum, kami merekomendasikan Anda berkonsultasi dengan pengacara atau profesional hukum yang berpengalaman dalam peraturan hiburan online di yurisdiksi Anda. janjiwin tidak dapat memberikan nasihat hukum, dan kami tidak bertanggung jawab atas interpretasi Anda atas undang-undang lokal.